Uvjeti korištenja

Usluga

Spremli je aplikacija za Android s pripadajućim poslužiteljem koja kućanstvu pomaže voditi zalihe namirnica, zajednički popis za kupnju, zadatke, obroke i plan jela, recepte, bilješke i režije te, u Hrvatskoj, usporediti cijene trgovina.

Za korištenje su potrebni račun s potvrđenom e-mail adresom i internetska veza za sinkronizaciju; dio mogućnosti radi i bez veze. Mogućnosti se s razvojem aplikacije mogu mijenjati, dodavati ili ukidati.

Račun i kućanstvo

• Račun smiju otvoriti osobe od 16 godina. Mlađi smiju koristiti aplikaciju samo kao članovi kućanstva roditelja ili skrbnika, uz njegovu privolu i nadzor.
• Podaci za prijavu moraju biti točni, a lozinka tajna. Odgovorni ste za radnje učinjene s vašeg računa; sumnju na zlouporabu odmah nam javite na info@spremli.com.
• Vlasnik i administratori kućanstva odlučuju koga pozivaju i koje ovlasti daju članovima. Pozovite samo osobe koje to žele.
• Zajednički sadržaj vide svi članovi prema svojim ovlastima. Vlasnik ili administrator može ukloniti člana i obrisati podatke kućanstva.

Dopušteno korištenje

Aplikaciju koristite za zakonite, osobne i kućanske svrhe. Nije dopušteno:

• zaobilaziti zaštitu, ograničenja ili dnevne limite te pristupati tuđim računima i kućanstvima;
• automatski prikupljati podatke, preopterećivati poslužitelj ili ometati rad usluge;
• unositi nezakonit ili uvredljiv sadržaj ili sadržaj kojim se krše tuđa prava, odnosno tražiti takav sadržaj od AI kuhara;
• preprodavati uslugu ili podatke o cijenama bez našeg pisanog dopuštenja.

Ako prekršite ove uvjete, možemo ograničiti ili blokirati račun ili kućanstvo, a u težim slučajevima i obrisati ga. Kad je moguće, prije toga ćemo vas upozoriti.

Vaš sadržaj

Sadržaj koji unesete (namirnice, popisi, recepti, fotografije, bilješke, računi) ostaje vaš. Dajete nam neisključivo pravo da ga spremamo, obrađujemo i prikazujemo članovima vašeg kućanstva u mjeri potrebnoj za rad usluge — i ni za što drugo.

Odgovorni ste za to da smijete koristiti fotografije i tekstove koje unesete. Važne dokumente, poput originala računa, čuvajte i izvan aplikacije.

AI kuhar

Recepte, jelovnike, prepoznavanje namirnica s fotografije i odgovore u razgovoru generira umjetna inteligencija vanjskog pružatelja. Odgovori mogu biti netočni, nepotpuni ili neprikladni za vas.

• Uvijek provjerite sastojke i alergene, osobito ako vi ili ukućani imate alergiju, intoleranciju ili posebnu prehranu.
• Provjerite temperature i vrijeme pripreme, osobito kod mesa, peradi, ribe i jaja. Hranu termički obradite do sigurne temperature jezgre.
• Prepoznavanje s fotografije može pogrešno odrediti namirnicu, količinu ili rok — provjerite popis prije spremanja.
• AI ne zamjenjuje savjet liječnika, nutricionista ni stručnjaka za sigurnost hrane.

U granicama dopuštenima zakonom ne odgovaramo za štetu nastalu oslanjanjem na AI sadržaj bez vlastite provjere. AI kuhar može biti ograničen dnevnim limitom ili privremeno nedostupan.

Usporedba cijena

Cijene se preuzimaju iz javno dostupnih cjenika koje trgovački lanci objavljuju na svojim stranicama. Služe samo kao informacija: cjenici mogu kasniti, sadržavati greške ili se razlikovati od cijene u prodavaonici. Vrijedi cijena istaknuta u trgovini.

Proizvodi u rinfuzi (voće, povrće, meso i slično) nemaju zajedničku šifru proizvoda, pa ih aplikacija automatski grupira po nazivu. Pritom se poneki proizvod može pogrešno svrstati ili usporediti. Izračunata ušteda je procjena.

Ne odgovaramo za točnost, potpunost ni ažurnost cijena ni za odluke donesene na temelju njih. Nismo povezani s trgovačkim lancima čije cijene prikazujemo.

Režije i kodovi za plaćanje

Režije su pomoć za praćenje računa. Spremli ne izvršava plaćanja i nije platna usluga.

Podaci očitani s 2D koda ili upisani ručno, kao i kod za plaćanje koji aplikacija izradi, mogu biti pogrešni, npr. zbog oštećene uplatnice ili greške pri unosu. Prije potvrde plaćanja u aplikaciji banke provjerite primatelja, IBAN, iznos, model i poziv na broj.

Podsjetnici su pomoć, a ne jamstvo — za pravodobno plaćanje odgovorni ste vi. Ne odgovaramo za zakašnjelu, pogrešnu ili dvostruku uplatu.

Plaćeni paketi

Spremli možete koristiti besplatno. Plaćeni paketi trenutačno se ne nude. Ako ih uvedemo, vrijedi sljedeće:

• Paket se kupuje na našoj web stranici, ne u aplikaciji. Prije kupnje jasno prikazujemo što paket uključuje, cijenu s PDV-om i razdoblje naplate.
• Pretplata se automatski obnavlja (mjesečno ili godišnje) dok je ne otkažete. Otkazati je možete u svakom trenutku; paket tada vrijedi do kraja plaćenog razdoblja.
• Plaćanje karticom obrađuje Stripe, a za svaku uplatu izdajemo fiskalizirani račun.
• Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Ako izričito zatražite da usluga počne odmah, za razdoblje do raskida možete biti dužni platiti razmjerni iznos, a pravo na raskid prestaje kad je usluga u cijelosti pružena. Sve to navodimo prije kupnje.
• O promjeni cijene obavijestit ćemo vas unaprijed; nova cijena vrijedi od sljedećeg razdoblja naplate, a pretplatu možete otkazati prije toga.

Dostupnost i jamstvo

Trudimo se da Spremli radi pouzdano, ali uslugu pružamo „kakva jest” i „kako je dostupna”. Ne jamčimo neprekidan rad bez grešaka: moguća su održavanja, prekidi, greške pri sinkronizaciji i promjene vanjskih izvora (cjenika, AI usluga).

Ako ste kupili paket, imate i prava koja vam kao potrošaču jamči zakon, uključujući prava u vezi sa sukladnošću digitalne usluge. Ovi ih uvjeti ne ograničavaju.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ni za štetu nastalu oslanjanjem na AI sadržaj, cijene, podsjetnike ili kodove za plaćanje bez vlastite provjere.

To ne ograničava odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, za smrt ili tjelesnu ozljedu, ni prava koja potrošačima jamče obvezni propisi.

Prestanak korištenja

Korištenje možete prekinuti u svakom trenutku i obrisati račun u aplikaciji (Više → Postavke → Profil → Obriši račun) ili zatražiti brisanje: Brisanje računa. Nepotvrđeni računi brišu se automatski nakon 7 dana.

Možemo ugasiti račun koji krši ove uvjete ili prestati pružati uslugu. O prestanku usluge obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed kad je to moguće i omogućiti vam da zatražite svoje podatke. Za već plaćeno razdoblje koje ne bismo mogli pružiti vratit ćemo razmjerni iznos.

Izmjene uvjeta

Uvjete možemo izmijeniti kad se promijene usluga ili propisi. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili e-mailom najmanje 15 dana prije nego što počnu vrijediti. Ako se s njima ne slažete, možete prestati koristiti uslugu i obrisati račun.

Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Ako ste potrošač s prebivalištem u drugoj državi EU-a, zadržavate zaštitu koju vam daju obvezni propisi te države.

Spor ćemo najprije pokušati riješiti dogovorom — pišite nam na info@spremli.com. Potrošači spor mogu iznijeti i pred tijelo za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj, a za potrošače i sud koji je nadležan prema zakonu.

Kontakt

Pružatelj usluge: MARACOM d.o.o., Hrvatska, OIB 34214030546. E-mail: info@spremli.com.