Konto löschen
Sie können Ihr Spremli-Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen — selbst in der App oder per E-Mail-Antrag.
Löschen in der App
- Öffnen Sie in der Spremli-App Mehr → Einstellungen → Profil (auch ein Tipp auf Ihr Bild auf der Startseite öffnet die Einstellungen).
- Tippen Sie im Bereich „Gefahrenbereich“ auf Konto löschen und lesen Sie, was gelöscht wird.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit Endgültig löschen. Das Konto wird sofort gelöscht, Sie werden auf allen Geräten abgemeldet und erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
App nicht mehr installiert? Löschung per E-Mail beantragen
- Senden Sie eine E-Mail an info@spremli.com von der Adresse, mit der Sie registriert sind.
- Betreff: „Konto löschen“.
- Wir löschen Konto und Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto: E-Mail-Adresse, Name, Passwort und alle Anmeldungen auf Ihren Geräten.
- Haushalte, in denen Sie das einzige Mitglied sind, mit allen Vorräten, Listen, Aufgaben, Rezepten, Rechnungen, Fotos und Notizen.
- Ihre Einstellungen, Benachrichtigungen und KI-Einstellungen.
Was bleibt
- In Haushalten mit weiteren Mitgliedern bleiben gemeinsame Inhalte für diese erhalten, ohne Ihren Namen (angezeigt als „Gelöschter Benutzer“). Waren Sie Eigentümer, geht das Eigentum auf ein anderes Mitglied über.
- Rechnungen für kostenpflichtige Abonnements werden gesetzlich 11 Jahre aufbewahrt, und ein Eintrag über die durchgeführte Löschung bleibt im Administrationsprotokoll.
- Serverprotokolle werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
Ein Konto, das nicht per E-Mail bestätigt wird, wird nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Wenn Sie nur einen Teil der Daten löschen möchten, kann das der Eigentümer oder ein Administrator des Haushalts in der App tun: Einstellungen → Daten löschen.